Karriere

Wir gestallten die Zukunft. Werde ein Teil unseres Teams.

Moin!

Teamlead Support (m/w/d) – Vollzeit
CI-Gate Development & Consulting GmbH
Am Grollhamm 5a, 27574 Bremerhaven

 
Du kommst aus dem 1st- und 2nd-Level-Support, kennst den Alltag mit Tickets, Kunden und Technik – und willst nicht nur verwalten, sondern selbst mitarbeiten?
Dann passt das hier ziemlich gut.

  Wer wir sind
Die CI-Gate Development & Consulting GmbH ist ein etabliertes IT-Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven.
Wir arbeiten mit modernen Microsoft-Technologien, betreiben eigene Rechenzentrums- und Cloud-Services und betreuen unsere Kunden langfristig und partnerschaftlich.

Bei uns gibt es:
ein junges, dynamisches Team
keine starre Hackordnung
viel Vertrauen, kurze Wege und direkte Kommunikation
 

Worum es bei dem Job wirklich geht
Ganz wichtig vorweg:
Dein Fokus liegt klar auf Support.

Deine Aufgaben
Aktive Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support
Überblick behalten über das Ticketsystem
Priorisieren, koordinieren und nachhalten von Support-Tickets
Aufgaben aus Tickets sinnvoll an Teammitglieder verteilen
Ansprechpartner für das Support-Team bei Fragen
Sicherstellen, dass Tickets sauber und kundenorientiert gelöst werden
Mitdenken, Prozesse verbessern, Dinge pragmatisch regeln

Kurz gesagt:
Du bist Teil des Supports – mit Verantwortung und Überblick.

Technische Umgebung Du bewegst dich bei uns unter anderem in diesen Bereichen:
Microsoft 365 & Azure
Windows Server & Windows Clients
Intune / MDM
Exchange, SharePoint, Teams
Dynamics 365
Netzwerke, Firewalls & Security
Cloud- & Rechenzentrumsservices
Datenbanksysteme
 

Was du mitbringen solltest
Mehrjährige Erfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support
Sehr gutes Verständnis für Microsoft-basierte IT-Umgebungen
Erfahrung im strukturierten Arbeiten mit Ticketsystemen
Überblick behalten, auch wenn mehrere Themen gleichzeitig laufen
Lust, Verantwortung zu übernehmen – ohne Chefgehabe
Teamorientierte, ruhige und lösungsorientierte Art
 

Was wir dir bieten
Vollzeitstelle mit Gleitzeit
Moderne IT-Umgebung
Viel Vertrauen & Eigenverantwortung
Laufende Weiterentwicklung – fachlich & persönlich
Junges, offenes Team, das zusammenarbeitet
 

Extras, die wir ernst meinen:
Täglich kostenlose Verpflegung (Brötchen & Aufschnitt)

Klingt nach deinem Ding?
Dann sag einfach Moin und melde dich bei uns.
Kein komplizierter Bewerbungsprozess – ein ehrliches Gespräch reicht für den Anfang.
bewerbung@ci-gate.de
Wir freuen uns auf dich.

Die CI-Gate Development & Consultment GmbH aus Bremerhaven sucht Fachinformatiker und hat zum 01.08.2026 noch 6 Ausbildungsplätze zu vergeben:

Gemeinsam digitalisieren wir die Geschäftsprozesse unserer Kunden.

Bei uns gehören die Mitarbeiter(innen) zur Familie. Wir stellen ein:

• 3x Fachinformatiker (m/w/d) mit Schwerpunkt Systemintegration
• 2x Fachinformatiker (m/w /d) mit Schwerpunkt Anwendungsentwicklung
• 1x IT-System-Kaufmann/-frau (m/w /d)

Anforderungen

• Guter Realschulabschluss bzw. (Fach-)Abitur mit guten Leistungen in Mathematik und Informatik
• ausgeprägtes logisches und abstraktes Denkvermögen
• Systematische und exakte Arbeitsweise sowie zielorientiertes Vorgehen
• Belastbarkeit sowie gute Konzentrationsfähigkeit
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Werden Sie Teil eines jungen motivierten Teams!

Ist das Studium zu eintönig oder der erste Berufsbildungsbereich nicht der richtige für Dich?

Bewirb dich, denn jeder hat eine Chance verdient. 

Werden Sie Teil eines jungen motivierten Teams!

Wir gestalten die Zukunft in unserer Region Bremerhaven.

Wir bauen ein neues Firmengebäude in Bremerhaven am Grollhamm 5a.

Wir wollen wachsen, mit dir!

Bewerb dich jetzt!